よくある質問｜宮古島マリンSUGAR３《全額返金保証・追加料金ナシ》

集合場所は？集合時間は？

どちらのプランもツアー当日の海況によって、その日一番お客様にお楽しみいただける最適な場所へご案内しています♪そのため、1日前にメール又はお電話にて【集合場所・集合時間】をご連絡しております（＾＾）また、集合時間も多少海況によって前後する可能性がございます。ご不明な点があればお問い合わせください♪

服装は？水着貸してくれますか？

【服装】水着やラッシュガード、Tシャツ短パンなど濡れても良いなら何でもOK！

「忘れちゃった！」そんな方には水着のレンタルもございます🥰
※数やサイズに限りがございますので、必ず事前にお問い合わせ下さい。

写真は撮ってくれる？どれくらい？

カメラ好きのガイドがいっぱい写真を撮ります！多い時には１００枚以上😳
リクエストして頂ければどんどん撮るのでお気軽にお申し付けください💕

全額返金保証は本当ですか？

もちろん本当です！ツアーにご満足頂けなかった場合はお申し付けください😌※返金期限あり。各ツアーの注意事項必読。
また、今後のサービス向上に活かして参りますので至らぬ点がございましたらご意見を頂けますと幸いです✨

持ち物は？

お飲み物・タオル・お着替えがあると便利かと思います🥰
あとは楽しむ気持ちといい笑顔で💕

子連れでも大丈夫？

ファミリー大歓迎です💕💕
子供好きなガイドばかりですのでご安心ください！面接突破の必須項目が"子供好き”か😊です！
お子様はもちろん、親御様にも楽しんで頂きたいと思っております🥰

年齢制限はありますか？

マリンツアーの対象年齢は１歳から６５歳です⚜️
「対象外だけど、参加したい！」そんな方は一度お問い合わせ下さい🥰
可能な場合がございます✨
（ナイトサファリツアー、フォトツアーは年齢制限なし）

赤ちゃんやご年配の方で、「みんなのペースに合わせられるか心配」という方は貸切ツアーがおすすめです✨
通常ツアーにおいても、どんなお客様にも寄り添ったツアーを行っておりますが
貸切ツアーでは完全プライベートですので誰の目も気にせずにゆっくりとお楽しみ頂けます😌⚜️

雨の場合は？台風は？

雨天催行です。
雷や台風の場合は全ツアー中止となります。キャンセル料は無料です😊

送迎はありますか？

送迎は基本しておりません。
貸切ツアーの場合、制限時間内でしたらご送迎は可能です。しかし海にいる時間が短くなってしまうのでご予約時にご相談下さいませ🙇‍♀️

レンタカーがない！運転できない！
そんな方はご送迎できる可能性もございますので一度ご相談下さいませ✨

ウェットスーツは借られますか？

もちろんウェットスーツも無料レンタル！🥰
サイズはご予約時にお伺い致しますね♪

妊婦でも大丈夫ですか？

妊婦様もご参加OK👌🏻健康状態を確認させて頂きたいのでご予約時にお伝えくださいね🥰

シュノーケル/SUPが初めてですが大丈夫ですか？

ご参加頂くほとんどの方が未経験！！初めてでも大丈夫です🥰
シュノーケル・・・・泳ぎが苦手な方はガイドが持っている浮き輪で引っ張ります👌🏻捕まっているだけでもOK😆ライフジャケットがあれば勝手に浮いちゃいます🥰
SUP・・・・・・・・初めてでも立って漕いで遊べる人がほとんどです👌🏻それでも「立つのが怖い、落ちたくない。」そんな方は座ったり寝転んだり♪ゆっくりクルージングで楽しみましょう😊

度付きマスクはありますか？

度付きシュノーケルマスクも完備しております♪
必ず事前にお申し付けくださいね🤓

どの時間が一番いいの？？

その日の海況や潮位にもよるので一概には言えないのですが、
シーズン中の１番人気は１０：３０の部です！
こちらはどのマリンショップでも同じで海が大変混みやすい時間帯です😌

ゆったり空いてる時間がよければ午後の１３：３０　１５：３０が穴場でおすすめです！😊
１番空いているのは１５：３０ですかね😊

午前なら８：３０などの早い時間がおすすめです⭐️

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